E-mail marketing para a base que você já tem e não está usando
Quase toda empresa tem uma lista de contatos parada: clientes antigos, orçamentos que não fecharam, cadastros de campanha. É o público mais barato de alcançar que existe, e o único canal em que a audiência é sua e não alugada de uma plataforma.
O problema
Por que o e-mail da empresa não funciona
Quando o e-mail não dá retorno, quase sempre a causa está em uma destas seis coisas, e nenhuma delas é o texto do assunto.
Base comprada ou coletada sem consentimento
Além do problema legal, a taxa de reclamação sobe e o domínio inteiro passa a cair em spam, inclusive nos envios legítimos.
Autenticação de domínio ausente
Sem os registros que provam a origem do envio, os provedores tratam a mensagem como suspeita antes de qualquer avaliação de conteúdo.
Disparo igual para todo mundo
Cliente ativo, orçamento perdido e curioso recebem a mesma mensagem. Todos consideram irrelevante.
Base nunca higienizada
Endereços inválidos e contatos que nunca abriram continuam recebendo, o que derruba a reputação de envio de toda a lista.
Só campanha, nenhum fluxo
Tudo depende de alguém lembrar de disparar. Sem automação por comportamento, o canal só funciona quando há tempo.
Métrica que não liga a nada
Abertura e clique são acompanhados; receita gerada por fluxo, não. A decisão de investir fica sem base.
Como ajudamos
Como estruturamos o canal
Primeiro a base chegar na caixa de entrada, depois a mensagem ser relevante, por fim a automação fazer o trabalho sozinha.
A dor
E-mail caindo em spam
Como a Agentic resolve
Configuramos a autenticação do domínio, aquecemos o envio quando necessário, higienizamos a base removendo inválidos e inativos, e monitoramos reputação e taxa de reclamação.
Resultado
Mensagem chegando à caixa de entrada, que é o pré-requisito de tudo o mais.
A dor
Conteúdo irrelevante para quem recebe
Como a Agentic resolve
Segmentamos por estágio, comportamento e histórico de compra, e escrevemos mensagens diferentes para cada grupo em vez de um disparo único.
Ver CopywritingResultado
Taxas melhores por relevância, com menos descadastro e menos reclamação.
A dor
Canal que só funciona com alguém empurrando
Como a Agentic resolve
Montamos os fluxos que rodam sozinhos: boas-vindas, nutrição por interesse, recuperação de carrinho e de orçamento, pós-venda, recompra e reativação de inativos.
Ver Automação de marketingResultado
Receita recorrente do canal sem depender de disponibilidade da equipe.
A dor
Sem saber quanto o canal gera
Como a Agentic resolve
Ligamos os envios ao CRM e ao e-commerce para medir receita por fluxo e por campanha, e não apenas as taxas dentro da ferramenta de e-mail.
Ver CRM e integraçõesResultado
Leitura de retorno que justifica ou desmonta o investimento no canal.
O que está incluso
O que entregamos
Operação completa do canal, do saneamento técnico à produção das mensagens e à leitura de resultado.
Diagnóstico de base e entregabilidade
Análise da lista, da reputação de envio e da configuração técnica do domínio.
Autenticação e configuração
Registros de autenticação, domínio de envio dedicado quando aplicável e monitoramento de reputação.
Higienização e segmentação
Remoção de inválidos e inativos e organização da base por estágio, interesse e histórico.
Fluxos automatizados
Boas-vindas, nutrição, recuperação, pós-venda, recompra e reativação, com gatilhos por comportamento.
Campanhas pontuais
Envios de oferta, novidade e conteúdo com segmentação definida, no calendário combinado.
Redação e layout
Textos escritos para serem lidos e modelos que funcionam em celular e no modo escuro.
Testes de assunto e conteúdo
Comparação com hipótese definida, respeitando volume mínimo para a leitura ser confiável.
Relatório de receita
Retorno por fluxo e por campanha, com evolução de base, entregabilidade e descadastro.
Como funciona
Como implantamos
A ordem importa: disparar antes de resolver entregabilidade é a forma mais rápida de queimar a reputação do domínio.
Saneamento
Autenticação configurada, base higienizada e reputação verificada antes do primeiro envio.
Segmentação
Organizamos a base em grupos com necessidades diferentes e definimos a mensagem de cada um.
Fluxos no ar
Montamos e ativamos as automações principais, começando pelas de maior retorno esperado.
Otimização
Lemos receita por fluxo, testamos variações e expandimos o que se mostra rentável.
Perguntas frequentes
E-mail marketing ainda funciona?
Funciona, e continua sendo um dos canais de melhor retorno para quem tem base própria, justamente porque a audiência não depende de algoritmo nem de leilão de mídia. O que deixou de funcionar é o disparo em massa para lista comprada. Base construída com consentimento, segmentada e trabalhada com fluxos automáticos entrega resultado consistente, e é um dos poucos ativos de marketing que a empresa realmente possui.
Posso comprar uma lista de e-mails?
Não recomendamos, por dois motivos. O primeiro é legal: a lei brasileira de proteção de dados exige base legal para o tratamento, e disparo comercial para lista comprada dificilmente se sustenta. O segundo é prático: a taxa de reclamação dispara, a reputação do seu domínio cai e os seus envios legítimos passam a ir para spam. O prejuízo atinge inclusive os e-mails que a empresa manda para clientes reais.
Com que frequência devo enviar e-mails?
A frequência que você consegue sustentar com conteúdo que valha a leitura. Enviar toda semana algo relevante funciona melhor que enviar todo dia algo vazio, e é melhor que enviar uma vez por trimestre, quando a pessoa já esqueceu que se cadastrou. Os fluxos automáticos resolvem boa parte disso, porque são acionados pelo comportamento e chegam no momento em que fazem sentido.
Qual é uma boa taxa de abertura?
A comparação relevante é com o histórico da sua própria base, e não com médias de mercado, que variam muito por setor e ficaram menos confiáveis desde que provedores passaram a pré-carregar imagens e inflar aberturas. Acompanhamos abertura como sinal de entregabilidade, e usamos clique, conversão e receita por fluxo para julgar se o canal está funcionando.
Qual ferramenta de e-mail vocês usam?
Trabalhamos com a que a sua empresa já usa, quando ela atende, e recomendamos alternativa quando não atende. O que pesa na escolha é a integração com o seu CRM e com a sua loja, a capacidade de automação por comportamento e o custo por contato conforme a base cresce. Trocar de ferramenta é trabalhoso, então só sugerimos quando a limitação atual impede algo importante.
Como recupero uma base parada há anos?
Com uma campanha de reengajamento antes de qualquer envio em massa. Enviamos para os contatos mais recentes primeiro, em volume controlado, medindo reclamação e retorno, e vamos ampliando conforme a reputação se sustenta. Quem não interage depois da sequência de reengajamento sai da base ativa. É melhor ter uma lista menor que chega na caixa de entrada do que uma grande que vai para spam.
Veja também
Quantos contatos parados existem na sua base hoje?
No diagnóstico gratuito analisamos sua lista, sua configuração de envio e seu histórico, e mostramos quanto o canal pode gerar antes de qualquer verba nova.